실수대응방법1

• 

  민팃 중고폰 판매 실수로 삼성 이벤트 추가보상금 못 받은 경우 대응 방법 안녕하세요. 최근에 삼성 갤럭시 Z 플립4를 구매하고 민팃을 통해 중고폰을 판매하면 기기값 + 추가보상 10만원을 더 준다는 이벤트를 신청하였습니다. 그런데 구매자 명의가 아닌 핸드폰 명의자로 판매하여 추가 보상금을 못 받게 되는 황당한 일을 겪게 되었습니다. 저는 사은품 및 삼성 케어 플러스 파손 보장형 등의 신청을 핸드폰 명의자로 진행하였기 때문에 당연히 민팃 추가 보상금 신청도 핸드폰 명의자로 해야한다고 생각했습니다. 그래서 제대로 확인하지 않는 우를 범했구요. 물론 제 실수는 인정하지만 당연히 구제 방안이 있을 것으로 기대하고 민팃 고객센터로 문의를 하였습니다. 목차 민팃 고객센터 1차 문의 첫 문의는 너무나도 황당했습니다. 단호하게 도움을 드릴 수 없다 라는 말로 일관하더라구요. 정말 저 상담사.. 정보/잡지식 2022. 9. 6.